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Construire sa Maison sur Mesure en Moselle - Sainte-Marie-Aux-Chênes
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INTERVIEW
Construire sa Maison sur Mesure en Moselle - le témoignage de Mélody Mertes
Melody, comment avez-vous connu Maisons Futées ?
C’est ma sœur qui faisait également construire avec Maisons Futées qui m’a donné le contact d’une conseillère Maisons Futées . La conseillère s’est alors déplacée chez moi afin de parler de mon projet. Grâce à elle, on a pu en apprendre davantage sur la facilité de construire une maison neuve chez Maison Futées. Dès ce premier contact, elle a su nous mettre en confiance. On s’est d’abord renseignés sur les terrains : quels étaient les terrains disponibles, à quel prix, pour quelle maison ? Nous voulions aussi savoir comment se déroulait précisément une construction.
Depuis la belle aventure continue car ma sœur, ma mère et moi-même (pour ma deuxième maison) avons fait construire par Maison Futées qui a su nous convaincre grâce à son sérieux, sa fiabilité et ses disponibilités.
Construire sa maison sur mesure en Moselle avec Maisons Futées
Eh bien tout d’abord ce n’était pas notre première construction avec mon mari. Nous avions par le passé construit une première maison plus petite située dans le même quartier. Cependant, à mesure que notre famille a évolué, nous nous sommes rendus compte que celle-ci ne nous correspondait plus. Nous avons donc fait le choix de la vendre. La maison s’est vendue en seulement deux jours !
C’est alors que nous nous sommes lancés un nouveau défi : construire une deuxième maison, et toujours avec Maisons Futées ! Nous souhaitions pour cette seconde construction une maison qui nous corresponde réellement. C’est pourquoi j’ai décidé de dessiner moi-même les plans de la nouvelle maison neuve sur base des modèles déjà existant avec l’aide et les conseils de notre commerciale. Je me suis vraiment éclatée à réaliser ces plans, c’est un projet qui ne ressemble à aucun autre. Ce qui nous a attiré chez Maisons Futées, c’est la possibilité pour les clients de personnaliser leurs projets de maison neuve en Moselle en redessinant les plans des modèles qu’ils proposent.
J’ai assez de recul pour juger car de nombreuses maisons se construisent dans le lotissement. Beaucoup de maisons ont été construites par d’autres constructeurs avec lesquels ça ne s’est pas toujours bien passé. Avec Maisons Futées, nous n’avons jamais eu de problèmes par le passé, ils sont très sérieux, fiables et ont un service après-vente de qualité. Il suffit d’appeler le conducteur de travaux et ils se rendent disponibles directement et sont à l’écoute pour tout problème éventuel.
Que pensez-vous de l’accompagnement de Maison Futées ?
Maisons Futées propose un service d’une grande qualité. D’autant que nous avons fait construire pendant la crise sanitaire. De fait, le chantier a dû être retardé de six mois pour la livraison des fenêtres. Cependant, en pleine première vague, Maisons Futées a su assurer un véritable suivi de la construction ainsi qu’un respect des délais des travaux.
Le petit plus de Maisons Futées, c’est surtout le fait de pouvoir venir quand on le souhaite sur le chantier. Nous avons pu voir l’avancée des travaux, échanger avec les plaquistes, électriciens et d’autres entreprises qui interviennent dans la construction. C’est vraiment rare, car la plupart des autres constructeurs ne laissent l’accès aux lieux qu’une fois la maison terminée. La disponibilité des intervenants et notamment celle du conducteur de travaux doit être mise en avant. Lorsqu’il y avait des petits soucis, on pouvait l’appeler, il venait sur place et réglait le problème directement avec le plaquiste ou l’électricien par exemple.
Maisons Futées, c’est un accompagnement fiable et on peut vraiment ressentir le côté familial de l’entreprise car c’est une entreprise à l’écoute de nos besoins.
Vous êtes contente de votre maison ?
Oui, j’en suis très contente, j’ai la maison que j’ai personnalisé et qui me plaît beaucoup. Cependant, les aléas de la vie fait que nous allons bientôt déménager. On pense naturellement à une troisième construction avec Maisons Futées. Je ne travaille avec personne d’autre !
En une phrase, décrivez votre expérience avec Maisons Futées ?
Je dirais tout simplement qu’avec ce constructeur de maisons neuves en Moselle, on peut être serein, confiant, car ils sont à l’écoute de tous nos besoins et disponibles. Mais c’est surtout le sérieux que Maisons Futées affiche dans tout le suivi du chantier du début à la fin en passant par le SAV.
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